A prefeitura de Maringá colocou em funcionamento o Aplicativo 156. O serviço visa dar mais agilidade aos serviços relacionados à Ouvidoria Municipal. A ferramenta que é gratuita pode ser baixada por meio das lojas virtuais dos sistemas Android e iOS.
“A pessoa precisa informar e-mail para receber um código de confirmação para concluir a instalação do aplicativo. Super rápido e simples. Depois é só utilizar. É o 156 na palma da mão”, comenta Marcos Rogério Boggo, ouvidor Geral de Maringá.
Pelo aplicativo, é possível acompanhar o andamento do novo protocolo e também de protocolos anteriores. Além disso, notificações são encaminhadas pelo celular de acordo com o andamento da ocorrência.
Veja o passo a passo:
-Escolha o assunto de acordo com a sua necessidade;
-Marque o local referente à sua solicitação (você pode pesquisar também por meio da barra de endereços);
-Descreva o seu pedido da forma mais detalhada possível, isso facilita a agilizar o seu atendimento;
-Mande uma foto para ilustrar a sua demanda. isso também vai ajudar a equipe a solucionar sua situação;
-Confira se está tudo certinho e dê o ok: protocolo registrado.
